2019年，金堂一个大型工厂的竣工典礼。甲方是制造业出身，做事极其务实，方案汇报时只说了三句话：“别出安全事故，别让领导晒太阳，别让工人在典礼上站着。”前两条好办，最后一条让很多人都挠头——参加典礼的工人有三百多人，让他们坐着的话，现场需要三百多把椅子；如果放在露天，五月份的太阳晒一个小时，谁受得了？常规思路是搭大型篷房。但工厂的空地是硬化地面，打膨胀螺丝会破坏地坪，甲方明确不允许。我们最后用了另一个方案：租用300把带遮阳顶棚的折叠椅，每四把一组，底部用配重水袋固定，不用打孔。椅子之间留出1.2米通道，保证通风又不晒。为了这三百把椅子，我们翻遍了成都周边五个仓储点，最后从三个不同的租赁公司拼齐了货。典礼当天，工人坐着椅子，头上顶着遮阳棚，安安静静开完了两个小时的大会。结束后甲方负责生产的副厂长走过来，递给我半瓶还没喝完的矿泉水，说了句：“你们这个搞法，我们工人回去能念你们好一阵。” 做工程竣工典礼仪式，很多人盯着的是舞台够不够大、背景板够不够气派、音响够不够响。但真正让活动“有温度”的，恰恰是这些没人会写进方案里的东西——工人有没有地方坐、洗手间够不够用、现场的饮水点分布是否合理、嘉宾席和工人区的动线有没有交叉。成都红星活动策划公司做工厂竣工典礼仪式有一条规矩：所有现场布置完成之后，执行团队必须站在“最普通参会者”的视角走一遍全流程。从停车场入口开始，假装自己是一个被邀请来参加典礼的普通工人或者基层班组长，你会不会迷路？你会不会在太阳底下站太久？你会不会找不到喝水的地方？你能不能在散场时顺利找到大巴车？这套“角色扮演”流程，我们坚持了十年。它帮我们发现了无数个方案里看不出来的问题：比如签到台离大巴下车点太远，老年人走过来吃力；比如贵宾休息室和洗手间隔了一个需要刷卡的门禁，嘉宾出不去；比如自助餐区的取餐动线设计不合理，排队长了会造成拥堵。做线上最火买球站，本质上是在设计一个人的“现场体验曲线”。这个曲线从嘉宾接到邀请函的那一刻就开始了，一直延伸到活动结束他们回到家。而我们能做的，就是在这条曲线上尽可能多地“埋”一些让人舒服的小细节。去年帮一个科技园区做开园仪式，甲方要求在草坪上做一个酒会区。我们的布置方案里，除了常规的桌椅、花艺、灯光之外，多列了一项：驱蚊设备。六月份成都的草坪，一到傍晚蚊子多得吓人。我们租了八台商用灭蚊灯，藏在花艺造型背后，活动三个小时，没有一个嘉宾被蚊子咬。甲方园区的运营总监后来跟我说，这个细节让好几个入园企业的负责人都记住了，说“这个园区做事讲究”。

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